Wer eine Arztpraxis mit Apple-Hardware betreibt und ein Praxisverwaltungssystem sucht, landet früher oder später bei tomedo. Seit einiger Zeit gibt es vom selben Hersteller eine zweite Option: tomedo.air. Beide kommen von der zollsoft GmbH aus Jena, beide teilen dieselbe Grundphilosophie – und dennoch sind sie für unterschiedliche Situationen gemacht. Die Frage, welche der beiden Lösungen zur eigenen Praxis passt, lässt sich nicht pauschal beantworten. Sie hängt davon ab, wie die IT-Umgebung heute aussieht und wie sie in Zukunft aussehen soll.
zollsoft entwickelt Praxissoftware seit 2013 als inhabergeführtes Unternehmen. Das Besondere: Ärztinnen und Ärzte sind aktiv in die Produktentwicklung eingebunden. Das zeigt sich im Funktionsumfang – und darin, dass die Software Abläufe kennt, die generische IT-Lösungen nicht kennen.
Was beide Produkte gemeinsam haben
tomedo und tomedo.air teilen denselben Anspruch: weniger Klicks, weniger Bürokratie, mehr Zeit für Patienten. Beide bieten einen umfangreichen Funktionsumfang für Abrechnung (EBM, GOÄ), Karteiführung, Terminverwaltung und TI-Anbindung. Und beide werden aktiv weiterentwickelt – zollsoft ist kein Software-Hersteller, der ein Produkt fertigstellt und dann wartet.
Der entscheidende Unterschied: Plattform
tomedo ist nativ für Apple geschrieben. Es läuft ausschließlich auf Mac, iPad und iPhone – und tut das mit einer Stabilität und Geschwindigkeit, die plattformübergreifende Lösungen nicht erreichen. Keine Emulation, keine Kompromisse. Kurze Ladezeiten, sauberes macOS-Verhalten, eine Sicherheitsarchitektur, die von den strukturellen Vorteilen des Apple-Ökosystems profitiert. Wer seine Praxis vollständig auf Apple aufgebaut hat und das langfristig so plant, bekommt mit tomedo eine Software, die zu dieser Entscheidung passt.
Hinzu kommt ein gereifter Funktionsumfang: tomedo ist seit über einem Jahrzehnt im Markt und wird von mehr als 10.000 Praxen genutzt. Für viele Fachrichtungen gibt es spezialisierte Erweiterungen – Gynäkologie, Augenheilkunde, Pädiatrie, Psychotherapie, um nur einige zu nennen.
tomedo.air ist plattformunabhängig. Es läuft als Desktop-Applikation sowohl unter macOS als auch unter Windows und richtet sich damit an Praxen, die keine reine Apple-Umgebung betreiben – oder keine betreiben wollen. tomedo.air ist jünger und bringt in einigen Bereichen neuere Funktionen mit: Der KI-Sprechstundenassistent ist nativ integriert, ebenso die Anbindung eines KI-Telefonassistenten. Für Praxen, die von Anfang an auf diese Werkzeuge setzen wollen, ist tomedo.air der direktere Weg.
Für wen passt tomedo?
tomedo ist die richtige Wahl für Praxen, die bereits vollständig auf Apple setzen und das auch langfristig so planen. Es ist die ausgereifte Option für Einzel- und Gruppenpraxen, die Wert auf einen breiten Funktionsumfang, fachrichtungsspezifische Module und einen langen Track Record im Markt legen. Auch wer eine bestehende Mac-basierte Infrastruktur schon betreibt und nicht wechseln möchte, fährt mit tomedo richtig.
Für wen passt tomedo.air?
tomedo.air ist interessant für Praxen mit gemischter IT-Umgebung – also Mac und Windows im selben Netzwerk. Es ist außerdem eine sinnvolle Wahl für Neugründungen, die ihre Hardware-Infrastruktur noch nicht festgelegt haben und Flexibilität wollen. Und für Praxen, die KI-gestützte Dokumentation und Telefonassistenz von Anfang an einplanen, bietet tomedo.air den direkteren Einstieg.
Was brauche ich an Infrastruktur?
Hier kommen wir als Infrastruktur-Partner von zollsoft ins Spiel. Beide Produkte benötigen eine zuverlässige Server-Basis: tomedo in der Regel auf Mac-Server-Hardware, tomedo.air wahlweise lokal oder im Private-Cloud-Betrieb. Hinzu kommen Netzwerkkonfiguration, Datensicherung, TI-Anbindung und – je nach Praxis – die Integration von Medizingeräten.
Eine sauber aufgesetzte Infrastruktur ist keine Nebensache. Mit einem überlasteten Server oder einem schlecht konfigurierten Netzwerk wird auch das beste PVS langsam und fehleranfällig. Wir stellen sicher, dass die Basis stimmt – damit tomedo in der Praxis das hält, was es verspricht.
WARUM MIT DEROMED?
Infrastruktur-Partner von zollsoft. Wir sind zertifizierter Infrastruktur-Partner von tomedo und tomedo.air. Das bedeutet: Wir kennen die technischen Anforderungen beider Systeme und bauen die passende Umgebung dazu auf – Server, Netzwerk, Backup, TI.
Installation und Inbetriebnahme aus einer Hand. Als zertifizierter DVO (Dienstleister vor Ort) dürfen wir TI-Komponenten offiziell installieren und in Betrieb nehmen. Praxen müssen dafür keinen zweiten Dienstleister beauftragen.
Laufender Betrieb, nicht nur Einrichtung. Wir betreuen Praxen dauerhaft – mit Monitoring, Support und regelmäßiger Wartung. Wenn etwas nicht stimmt, melden wir uns, bevor es zum Problem wird.
Häufige Fragen
Kann ich von tomedo auf tomedo.air wechseln? Ja, eine Migration zwischen beiden Systemen ist möglich. Der zollsoft-Support und wir als Partner begleiten diesen Prozess. Wie aufwändig der Wechsel ist, hängt von der Praxisgröße und dem Datenbestand ab – das lässt sich im Vorfeld realistisch einschätzen.
Läuft tomedo auch auf Windows? Nein. tomedo ist ausschließlich für Apple-Hardware. Wer Windows-Geräte in der Praxis hat oder behalten möchte, braucht tomedo.air.
Was kostet tomedo – und was tomedo.air? Beide Produkte werden im Mietmodell angeboten. Die genauen Konditionen hängen von der Praxisgröße und den genutzten Modulen ab. Wir erstellen auf Anfrage ein konkretes Angebot – inklusive der Infrastrukturkosten, damit Sie den Gesamtaufwand realistisch kalkulieren können.
Kann ich tomedo auch ohne externen IT-Dienstleister betreiben? Technisch möglich – aber nicht empfehlenswert für laufende Praxen. Server-Wartung, Backup-Überwachung, TI-Pflege und Support erfordern laufende Aufmerksamkeit. Ein Ausfall des PVS während der Sprechstunde ist kein theoretisches Szenario, sondern Realität in Praxen ohne strukturierten IT-Betrieb.
Welche Fachrichtungen werden von tomedo besonders gut unterstützt? tomedo bietet spezialisierte Erweiterungen unter anderem für Gynäkologie, Augenheilkunde, Pädiatrie und Psychotherapie. tomedo.air deckt ebenfalls ein breites Fachspektrum ab. Welches System für Ihre Fachrichtung besser passt, klären wir gerne im direkten Gespräch.
