tomedo ist seit 2013 eine der meistgenutzten Praxisverwaltungssoftware-Lösungen in Deutschland – entwickelt von der zollsoft GmbH aus Jena, einem inhabergeführten Familienunternehmen, das seine Software gemeinsam mit Ärztinnen und Ärzten weiterentwickelt. Das Ergebnis ist ein PVS, das den Praxisalltag kennt: Weniger Klicks, weniger Bürokratie, weniger Systemreibung.
Mit tomedo.air hat zollsoft die Plattform geöffnet: Dieselbe Philosophie, dieselbe Qualität – jetzt auch auf Windows und als flexible Cloud-Lösung.
Als zertifizierter Infrastruktur-Partner installieren, konfigurieren und betreiben wir die IT-Umgebung hinter tomedo und tomedo.air. Denn das beste PVS läuft nur so gut wie die Infrastruktur, auf der es steht. Ein überforderter Server, ein schlecht konfiguriertes Netzwerk oder eine fehlende TI-Anbindung machen auch die ausgefeilteste Software langsam und unzuverlässig. Wir sorgen dafür, dass das nicht passiert.
Als Doctolib Professional-Partner begleiten wir Sie bei Einrichtung, technischer Anbindung und laufendem Betrieb – mit dem Hintergrundwissen eines IT-Systemhauses, das medizinische Praxen kennt, und dem direkten Hersteller-Zugang eines zertifizierten Partners.
Wir planen und betreiben die gesamte IT-Infrastruktur Ihrer Arztpraxis: Stabile Netzwerke, sichere Arbeitsplätze, eine funktionierende Telematikinfrastruktur und ein Praxisverwaltungssystem, das zu Ihren Abläufen passt. Kein Koordinieren zwischen verschiedenen Dienstleistern, kein Zuständigkeitspingpong, keine Überraschungen. Alles aus einer Hand – mit festen Ansprechpersonen, die Ihre Praxis kennen.
tomedo läuft ausschließlich auf Apple-Hardware: Mac, iPad und iPhone.
Vollständige Kassenabrechnung nach EBM und Privatrechnung nach GOÄ, mit intelligenten Plausibilitätsprüfungen und direkter KV-Übermittlung.
Ressourcenplanung, Wiedervorstellungslogik, automatische Erinnerungen, Wartelisten-Management.
Vollständige Telematikinfrastruktur-Integration: eAU-Übermittlung über KIM, eRezept-Ausstellung, ePA-Upload direkt aus dem System.
Spracherkennung direkt im PVS für schnelle Dokumentation ohne Tipparbeit.
Integriert, ohne zusätzliche Software, mit automatischer Dokumentation.
Apps für iPhone, iPad, Apple Watch – Karteizugriff, Terminübersicht und Benachrichtigungen mobil, auch zwischen Behandlungsräumen.
Automatische Ziffernvorschläge auf Basis der Dokumentation, für vollständigere und fehlerärmere Abrechnung.
Für Gynäkologie, Augenheilkunde, Pädiatrie, Psychotherapie und weitere Fachgruppen gibt es spezialisierte Erweiterungen, die fachspezifische Anforderungen an Dokumentation und Abrechnung abdecken.
tomedo.air ist die jüngere, plattformoffene Variante. Sie läuft als Desktop-App auf macOS und Windows – und ist damit für Praxen geeignet, die keine reine Apple-Umgebung betreiben oder beim Neustart maximale Flexibilität wollen. Wahlweise als lokale Installation oder als Private Cloud betrieben.
tomedo.air wird aktiv weiterentwickelt und bringt in manchen Bereichen bereits neuere Features mit als das klassische tomedo – insbesondere im Bereich KI-Assistenz.
Läuft auf macOS und Windows, auch in gemischten IT-Umgebungen.
Dokumentation in Echtzeit: Der Assistent hört mit, erstellt strukturierte Karteieinträge und reduziert den Dokumentationsaufwand pro Konsultation erheblich.
Angebunden an KI-Telefonlösungen für automatische Anrufentgegennahme und Terminbuchung rund um die Uhr.
Rund-um-die-Uhr-Buchung über die Praxiswebsite oder Buchungsportale, direkt synchronisiert mit dem Praxiskalender.
Anamnese, Einwilligungserklärungen und Stammdatenerfassung digital, vor dem ersten Besuch oder im Wartezimmer.
Patienten checken sich selbst ein, der Empfang wird entlastet.
Betrieb als gehostete Lösung möglich, für Praxen, die keine eigene Serverinfrastruktur betreiben wollen.
tomedo und tomedo.air sind ausgereifte Softwarelösungen – aber sie laufen nur so gut wie die Infrastruktur dahinter. tomedo benötigt einen zuverlässigen Server als Datenbasis, ein sauber segmentiertes Netzwerk und eine korrekt konfigurierte TI-Anbindung. tomedo.air braucht, je nach Betriebsmodell, entweder lokale Serverinfrastruktur oder eine stabile Cloud-Anbindung. Wir planen und bauen diese Infrastruktur – auf tomedo abgestimmt, von Anfang an.
Ein häufiges Problem in der Praxis: tomedo läuft, aber langsam. Der Grund ist fast immer die Infrastruktur, nicht die Software. Überforderter Server, schlechte Netzwerkkonfiguration, fehlende Netzwerktrennung. Wir kennen diese Stolperstellen – und bauen Infrastrukturen, die diese von vornherein vermeiden.
Neue Praxis, PVS-Wechsel, Systemerweiterung – wir installieren tomedo und tomedo.air vollständig vor. Zollsoft konfiguriert das System auf Ihre Fachrichtung, Ihre Abrechnungsstruktur und Ihre Abläufe. Migrationen aus anderen PVS-Systemen führen wir gemeinsam strukturiert durch: Testkonvertierung, Schnittstellenprüfung, TI-Integration, begleiteter Go-Live. Ohne Datenverlust, ohne ungeplanten Rollback.
Als Infrastruktur-Partner sind wir nach dem Go-Live der erste Ansprechpartner für alle technischen Fragen rund um tomedo: Serverperformance, Netzwerkprobleme, TI-Verbindung, Backup, Updates. Wir kennen Ihre gesamte IT-Umgebung und können Probleme schnell einordnen und lösen – ohne dass Sie zwischen IT-Dienstleister und PVS-Hersteller navigieren müssen.
tomedo ist die richtige Wahl für Praxen, die vollständig auf Apple setzen und das langfristig tun wollen. Für Arztpraxen, die größten Wert auf Stabilität und einen ausgereiften Funktionsumfang legen, und für Fachrichtungen mit spezifischen Modulanforderungen.
tomedo.air ist interessanter für Praxen mit gemischter IT-Umgebung – Mac und Windows nebeneinander. Für Neugründungen, die maximale Flexibilität wollen. Und für Praxen, die von Anfang an auf KI-Assistenten setzen und dafür eine moderne, cloud-bereite Plattform suchen.
Wir beraten Sie ergebnisoffen – auf Basis Ihrer konkreten Situation, nicht auf Basis von Herstellerpräferenzen.
Ja, bei sorgfältiger Vorbereitung. Wir führen vor der Migration eine Testkonvertierung mit echten Daten durch und prüfen, ob alle relevanten Datenbereiche vollständig übertragen werden. Ohne Testkonvertierung kein Go-Live – das ist unser Standard.
tomedo benötigt einen Mac-Server oder kompatible Server-Hardware als Datenbasis. Die genaue Dimensionierung hängt von Praxisgröße und Nutzerzahl ab. Wir beraten Sie bei der Auswahl und richten den Server vollständig ein. tomedo.air kann wahlweise auf einem lokalen Server oder als Private Cloud betrieben werden.
Nein. tomedo ist ausschließlich für Apple-Hardware. Wer Mac und Windows nebeneinander betreibt, sollte tomedo.air prüfen – das läuft auf beiden Plattformen.
? tomedo wird im Mietmodell angeboten. Die Konditionen hängen von der Praxisgröße und den genutzten Modulen ab. Gerne erstellen wir Ihnen zusammen mit unserem Partner Zollsoft ein konkretes Angebot – inklusive der Infrastrukturkosten, damit Sie den vollständigen Überblick haben.
Ja. Eine Migration zwischen beiden Systemen ist möglich. Der zollsoft-Support und wir als Partner begleiten das strukturiert – mit Testkonvertierung, Schnittstellenprüfung und begleitetem Go-Live.
